Política de devolución/cambio

Aquí en MPG, queremos asegurarnos de que esté completamente satisfecho con su compra. Si por alguna razón no está contento con un artículo que haya comprado, tiene 30 días Dentro de la recepción de su pedido enviado por correo electrónico de confirmación para solicitar una devolución o intercambio.

Cada pedido califica para Una etiqueta de envío gratis, en una devolución o intercambio. Empiece a través de nuestro Portal de devoluciones e intercambio.

• Los artículos de venta final están claramente marcados 'venta final' con un enlace desplegable de nuestra política de devolución en cada página de productos de los artículos de venta final aplicables.
• Los artículos de venta final no son reembolsables, intercambiables, elegibles para ajustes de precios ni elegibles para crédito.
• Los pedidos realizados en países fuera de Continental North America se consideran una venta final.

• Nos complace acomodar un ajuste de precio único para un artículo si se realiza en el descenso permanente dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra de su pedido. Se emitirá una diferencia de reembolso o precio a la forma original de pago.
• Los ajustes de precios no se acomodarán para ningún artículo que sean parte de ventas flash, campañas a corto plazo, viernes negro, lunes cibernético o eventos de la semana de boxeo.
• Los ajustes de precios no se realizarán para artículos de venta final o artículos con descuento previamente.

• Los intercambios se aceptan dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido de correo electrónico de confirmación enviada.
• Los intercambios deben colocarse por correo dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de su etiqueta de envío.
• Los intercambios se aceptan en elementos en su condición original (sin lavar y sin lavar, con etiquetas aún adjuntas).
• Los intercambios solo se pueden hacer para el mismo artículo en un tamaño o color diferente. Por favor vea nuestro Guía de tamaño Para averiguar cómo nuestro estilo se ajusta a su tipo de cuerpo.
• Si desea intercambiar por un Artículo diferente, se realizará un reembolso y se debe realizar un nuevo pedido.
• Los intercambios se aceptan en elementos intercambiados previamente; Sin embargo, el envío es Solo gratis para el primer intercambio.
• El umbral de 30 días se restablece cuando se le devuelve un artículo intercambiado.
• Los intercambios solo serán aceptados cuando se envíen con un etiqueta de envío autorizada.
• Cada pedido califica para Una etiqueta de envío gratis (Para intercambios adicionales, el envío terrestre estándar se cargará al cliente).

• Tenga en cuenta que no podemos aceptar devoluciones para pedidos internacionales (fuera de Continental North America) en este momento y esos artículos se consideran una venta final.
• Las devoluciones se aceptan dentro de los 30 días posteriores a la recepción del correo electrónico de confirmación enviada por su pedido.
• Las devoluciones deben colocarse por correo dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de su etiqueta de envío.
• Las devoluciones se aceptan en todos los artículos de venta de precios regulares y de venta (no venta final) en su condición original (sin lavar y sin lavar, con etiquetas aún adjuntas).
• Las devoluciones solo serán aceptadas cuando se envíen con un etiqueta de envío autorizada.
• Cada pedido califica para Una etiqueta de envío gratis (Para devoluciones adicionales, el envío terrestre estándar se cargará al cliente).

Para su conveniencia, puede devolver su (s) artículo (s) directamente a nuestra entrada principal de la oficina central (recepción) en 1109 Winnipeg Avenue.

Su regreso aún debe incluir:

• Una impresión de su etiqueta de envío por correo electrónico
• Todos los artículos en su condición original
• Todos los envases y etiquetas aún adjuntas

También tenga en cuenta que cualquier reembolso o intercambio no se procesará al mismo tiempo. Procesaremos la devolución de la misma manera (dentro de los 2 días hábiles) que todos nuestros clientes en línea.

• Espere hasta 2 días hábiles para su procesamiento antes de que su pedido se envíe.
• Las devoluciones/intercambios se aceptan dentro de los 30 días posteriores a la recepción del correo electrónico de confirmación enviada por su pedido.
• Las devoluciones/intercambios deben colocarse por correo dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de su etiqueta de envío.
• Cada pedido califica para Una etiqueta de envío gratis (El envío a tierra estándar en devoluciones/intercambios adicionales se cargará al cliente).
• Los artículos se pueden volver a enviar en la bolsa de envío original, están diseñados para ser reutilizados.
• El umbral de 30 días se restablece cuando se le devuelve un artículo intercambiado.
• Los devoluciones y los intercambios solo serán aceptados cuando se envíen con un etiqueta de envío autorizada.

• Puede llevar a 5 días hábiles Para que se transfieran los fondos y la transacción aparece en su banco o estado de cuenta de tarjeta de crédito.
• Tenga en cuenta que las tarifas de envío incurridas no son reembolsables.

En la tienda, los créditos de mercancía no son transferibles y no pueden canjearse por efectivo.

Durante cualquier promoción de 'regalo con compra', el artículo gratuito es suyo para disfrutar. Sin embargo, si decide devolver cualquiera de sus artículos comprados, también debe devolver el 'regalo gratuito', de lo contrario, el valor minorista completo del 'regalo gratuito' se deducirá de su reembolso junto con cualquier gasto de envío asociado.

Si recibió un descuento basado en un requisito de pedido mínimo (BOGO, $ 149 mínimo, etc.) y desea devolver los artículos que resulte en que su valor de pedido caiga por debajo del mínimo, su compra ya no calificará para el descuento y el valor de su crédito/descuento se deducirá de su reembolso.

• Ropa interior y trajes de baño (íntimos) solo se pueden intercambiar una vez por cliente.
• La ropa interior y el traje de baño (íntimos) para la devolución o el intercambio deben ser sin lavar, sin lavar y en condiciones originales y envases.
• Para fines de higiene, pruebe la ropa interior/trajes de baño sobre su ropa interior.

Las devoluciones o intercambios de otras tiendas minoristas afiliadas que llevan nuestros productos no serán aceptadas en nuestro sitio web. Esto es a la sola discreción del minorista.

En el improbable caso de que haya recibido un pedido incorrecto, o un artículo dañado o defectuoso, por favor Servicio al cliente de correo electrónico.