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Preguntas frecuentes
Nos encantaría saber de ti. Puede enviarnos un correo electrónico a customerservice@mpgsport.com, o pruebe el chat (esquina inferior derecha de la ventana del navegador) durante el horario comercial regular de 9:30 a.m. a 6:00 p.m. EST.
¡Es súper fácil! Solo tienes que registrarte en la parte superior de esta página. Agregue su nombre, su dirección de correo electrónico y otra información requerida y comenzará a recopilar puntos.
Ganar
¡El primer paso es unirse al programa de recompensas! Luego puede obtener más puntos agregando su fecha de nacimiento, haciendo una compra o siguiéndonos en las redes sociales.
¡No hay límite para la cantidad de puntos que puede ganar!
Todos nuestros productos son elegibles para recibir puntos de recompensas cuando se compran, con la excepción de Depósito (autorización) Productos: estos son No elegible hacia puntos de recompensas.
A veces, puede tomar unos minutos procesar su actividad. Si lleva más de una semana, puede contactarnos en customerservice@mpgsport.com.
Canjear
Seleccione la pestaña llamada Rewards y verá todos los niveles de recompensas disponibles. Si tiene suficientes puntos, puede canjearlos por una recompensa y usar esa recompensa al finalizar la compra.
Hay un gasto mínimo (Subtotal) en cada cupón de recompensa.
Recompensas de montos en dólares:
- $ 5 recompensa = sin mínimo
- $ 10 recompensa = $ 60 mínimo
- Recompensa de $ 20 = $ 70 mínimo
- Recompensa de $ 30 = $ 80 mínimo
- Recompensa de $ 40 = $ 90 mínimo
- Recompensa de $ 50 = $ 100 mínimo
Porcentaje de recompensas de descuento:
- 10% de recompensa = $ 100 mínimo
- 15% de recompensa = $ 150 mínimo
- Recompensa del 20% = $ 200 mínimo
Cuando se han utilizado los puntos, no se pueden volver a emitir.
Para usar sus puntos durante el pago, debe asegurarse de que haya iniciado sesión primero. Luego, puede canjear sus puntos por un cupón en su tablero de recompensas.
Balance
Puede consultar su saldo de puntos en la parte superior de la página.
Los puntos que gane después de realizar una compra permanecerán pendientes hasta que haya pasado el período de aprobación de 14 días.
Nuestros puntos de recompensas son de forma mensual, por lo que si no se han canjeado puntos de recompensas dentro de los 13 meses posteriores a la emisión (a través de una compra u otro medio de ganancia), los puntos caducarán después de 13 meses de inactividad.
Por ejemplo, si recibió 500 puntos de recompensas en agosto del año en curso y no redimió esos puntos dentro de los 13 meses, en septiembre del año siguiente, los 500 puntos expirarían y se deducirían de su cuenta.
Recibirá un correo electrónico de nosotros 14 días antes de que expiran sus puntos de recompensas.
Esto puede suceder 13 meses después de su último pedido o si canceló o devuelve una compra.
Tenemos niveles que se vuelven a evaluar cada 13 meses. Una vez que ingrese a un nivel, puede disfrutar de los beneficios durante un año. Solo recuerde, si no cumple con el requisito de gastos durante ese tiempo, podría moverse por un nivel. Por ejemplo, para mantener sus ventajas de nivel de diamante como "envío gratuito", debe gastar al menos $ 1,000 cada año.
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