Politique de retour / échange

Chez MPG, nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait d'un article que vous avez acheté, vous avez 30 jours Dans la réception de votre commande, l'e-mail de confirmation expédié pour demander une déclaration ou un échange.

Chaque commande est qualifiée pour Une étiquette de livraison gratuite, sur une déclaration ou une échange. Commencez à travers notre Portail des rendements et échanges.

• Les articles de vente finale sont clairement marqués la «vente finale» avec un lien déroulant de notre politique de retour sur chaque page produit des articles de vente finale applicables.
• Les articles de vente finale ne sont pas remboursables, échangeables, éligibles aux ajustements des prix ni éligibles au crédit.
• Les commandes passées dans des pays en dehors de l'Amérique du Nord continentale sont considérées comme une vente finale.

• Nous sommes heureux de s'adapter à un ajustement de prix unique pour un article s'il se déroule sur une marque permanente dans les 14 jours suivant la date d'achat de votre commande. Une différence de remboursement ou de prix sera remise au formulaire de paiement d'origine.
• Les ajustements des prix ne seront pas hébergés pour les articles qui font partie des ventes flash, des campagnes à court terme, des événements du Black Friday, du Cyber ​​Monday ou de la Semaine de boxe.
• Les ajustements des prix ne seront pas effectués pour les articles de vente finale ou les articles auparavant à prix réduit.

• Les échanges sont acceptés dans les 30 jours suivant la réception de votre courrier électronique de confirmation de commande.
• Les échanges doivent être placés par la poste dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de votre étiquette d'expédition.
• Les échanges sont acceptés sur les éléments dans leur état d'origine (non porturés et non lavés, avec des étiquettes toujours attachées).
• Les échanges ne peuvent être effectués que pour le même Article dans une taille ou une couleur différente. Veuillez consulter notre Guide de taille Pour savoir comment notre style correspond à votre type de corps.
• Si vous souhaitez échanger contre un élément différent, un remboursement sera effectué et une nouvelle commande doit être passée.
• Les échanges sont acceptés sur les éléments précédemment échangés; Cependant, l'expédition est Seulement gratuit pour le premier échange.
• Le seuil de 30 jours se réinitialise lorsqu'un article échangé vous est renvoyé.
• Les échanges ne seront acceptés que lorsqu'ils sont expédiés avec un étiquette d'expédition autorisée.
• Chaque commande est qualifiée pour Une étiquette de livraison gratuite (Pour les échanges supplémentaires, l'expédition au sol standard sera facturée au client).

• Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les retours pour les commandes internationales (en dehors de la continentale en Amérique du Nord) pour le moment et ces articles sont considérés comme une vente finale.
• Les rendements sont acceptés dans les 30 jours suivant la réception de votre courrier électronique de confirmation de commande.
• Les retours doivent être placés par la poste dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de votre étiquette d'expédition.
• Les retours sont acceptés sur tous les articles de vente à prix régulier et sélectionnés (pas la vente finale) dans leur état d'origine (non porté et non lavé, avec des étiquettes toujours attachées).
• Les retours ne seront acceptés que lorsqu'ils sont expédiés avec un étiquette d'expédition autorisée.
• Chaque commande est qualifiée pour Une étiquette de livraison gratuite (Pour des rendements supplémentaires, l'expédition au sol standard sera facturée au client).

Pour votre commodité, vous pouvez retourner vos articles directement à l'entrée de notre siège social (réception) au 1109 Winnipeg Avenue.

Votre retour doit toujours inclure:

• Une impression de votre étiquette d'expédition par e-mail
• Tous les articles dans leur état d'origine
• Tous les emballages et étiquettes sont toujours attachés

Sachez également que tous les remboursements ou échanges ne seront pas traités en même temps. Nous traiterons le retour de la même manière (dans les 2 jours ouvrables) que tous nos clients en ligne.

• Veuillez prévoir jusqu'à 2 jours ouvrables pour le traitement avant votre commande.
• Les rendements / échanges sont acceptés dans les 30 jours suivant la réception de votre courrier électronique de confirmation de commande.
• Les retours / échanges doivent être placés par la poste dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de votre étiquette d'expédition.
• Chaque commande est qualifiée pour Une étiquette de livraison gratuite (La livraison au sol standard sur les retours / échanges supplémentaires sera facturé au client).
• Les articles peuvent être expédiés dans le sac d'expédition d'origine, ils sont conçus pour être réutilisés.
• Le seuil de 30 jours se réinitialise lorsqu'un article échangé vous est renvoyé.
• Les rendements et les échanges ne seront acceptés que lorsqu'ils sont expédiés avec un étiquette d'expédition autorisée.

• Il peut prendre 5 jours ouvrables pour que les fonds soient transférés et la transaction à comparaître sur votre relevé bancaire ou carte de crédit.
• Veuillez noter que les frais d'expédition encourus ne sont pas remboursables.

En magasin, les crédits de marchandises ne sont pas transférables et ne peuvent pas être échangés contre de l'argent.

Lors de toute promotion «cadeau d'achat», l'article gratuit vous appartient. Cependant, si vous décidez de retourner l'un de vos articles achetés, vous devez également retourner le «cadeau gratuit», sinon la valeur de détail complète du «cadeau gratuit» sera déduite de votre remboursement ainsi que les frais d'expédition de retour associés.

Si vous avez reçu une remise basée sur une exigence de commande minimale (bogo, 149 $ minimum, etc.) et que vous souhaitez retourner des articles, ce qui entraînera une baisse de la valeur de votre commande en dessous du minimum, votre achat ne sera plus admissible à la remise et la valeur de votre crédit / remise sera déduite de votre remboursement.

• Les sous-vêtements et les maillots de bain (intimes) ne peuvent être échangés que une fois par client.
• Les sous-vêtements et les maillots de bain (intimes) pour le retour ou l'échange doivent être non portés, non lavés et en état d'origine et emballage.
• À des fins d'hygiène, veuillez essayer les sous-vêtements / maillots de bain sur vos sous-vêtements.

Les retours ou échanges d'autres magasins de détail affiliés transportant nos produits ne seront pas acceptés sur notre site Web. C'est à la seule discrétion du détaillant.

Dans le cas peu probable, vous avez reçu une commande incorrecte ou un article endommagé ou défectueux, veuillez Service client par courrier électronique.